Política de Trocas e Devoluções

A satisfação dos nossos clientes é muito importante para nós. Por isso, disponibilizamos as seguintes condições para trocas e devoluções.

 

Escolha de Tamanho

Todas as páginas de produtos possuem informações e tabelas de medidas para auxiliar na escolha do tamanho correto.

Não realizamos trocas por erro na escolha do tamanho, incluindo casos em que a peça fique pequena ou grande após o recebimento.

 

Produto com Defeito ou Divergência

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou seja diferente do solicitado, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos para análise.

Após a confirmação do problema, a Fut Style providenciará a solução adequada sem custos adicionais ao cliente.

 

Direito de Arrependimento

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Para que a devolução seja aceita, o produto deverá:

• Estar sem sinais de uso;

• Conter etiquetas originais;

• Estar acompanhado da embalagem original.

 

Após a aprovação da análise, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.